ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
- Констатирани липси
- Дефекти на стоката
- Несъответствие с поръчаната стока
Рекламацията се предявява до 5 работни дни след получаването на стоката.
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
- Възстановяване на заплатената сума
- Заменяне на стоката с нова