Връщане и замяна

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

  • Констатирани липси
  • Дефекти на стоката
  • Несъответствие с поръчаната стока

Рекламацията се предявява до 5 работни дни след получаването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

  • Възстановяване на заплатената сума
  • Заменяне на стоката с нова